eFiskalizacija: kako podesiti fiskalne račune za online prodavnicu u Srbiji

Otvorili ste internet prodavnicu u Srbiji. Prvi kupac plati karticom. Novac legne. Ali sačekajte — gde je fiskalni račun? Ako je odgovor „rešiću to kasnije", već kršite zakon.
Srbija zahteva fiskalni račun za svaku transakciju, uključujući online. Ovo nije opciono. Dobra vest: nije tako strašno kao što zvuči.
Šta je eFiskalizacija?
eFiskalizacija je sistem elektronske fiskalizacije u Srbiji, kojim upravlja Poreska uprava. Svaka prodaja — u prodavnici ili online — mora da generiše fiskalni račun koji se elektronski registruje kod poreske uprave u realnom vremenu.
Za dete: zamisli da svaki put kad prodaš kolačić na školskom sajmu, moraš da zapišeš cenu na specijalni papir i odmah pošalješ kopiju učitelju. To je eFiskalizacija.
Sistem je uveden 2022. godine i odnosi se na sve biznise koji prodaju robu ili usluge u Srbiji.
Šta vam treba?
1. Fiskalni uređaj ili softversko rešenje
Za fizičke prodavnice — fiskalna kasa. Za online prodavnice — virtuelni fiskalni uređaj (V-PFR), softversko rešenje koje generiše račune bez fizičkog hardvera.
Vaš platni provajder može ovo da uradi za vas. U Polako Finance, fiskalni računi se generišu automatski za svako online plaćanje — bez hardvera, bez ručnih koraka.
2. PIB (Poreski identifikacioni broj)
Vaš poreski identifikacioni broj. Svaki biznis u Srbiji ga ima. Štampa se na svakom fiskalnom računu.
3. Poslovni račun
Potreban vam je poslovni račun (tekući račun) u srpskoj banci. Lični računi ne mogu da se koriste za prijem poslovnih uplata.
4. ESIR registracija
Vaš elektronski fiskalni uređaj mora biti registrovan u Poreskoj upravi kroz SUF portal. Vaš provajder fiskalnog rešenja obično obavlja ovu registraciju za vas.
Kako funkcioniše za online plaćanja?
- Kupac klikne „Plati" → preusmerava se na stranicu za plaćanje
- Plaćanje obrađuje banka ekvajrer
- Fiskalni račun se automatski generiše i registruje u Poreskoj upravi
- Kupac dobija digitalni račun (putem emaila ili na stranici potvrde)
- Podaci računa se čuvaju i dostupni su za vašeg računovođu
Ceo proces traje manje od 3 sekunde. Kupac ni ne primećuje korak fiskalizacije.
Šta sadrži račun?
- Naziv prodavca, adresa i PIB
- Datum i vreme transakcije
- Nazivi artikala, količine i cene
- PDV raščlanjivanje (ako je primenljivo)
- Ukupan iznos
- Način plaćanja
- Jedinstveni broj računa
- QR kod za verifikaciju
Česte greške
„Dodaću fiskalizaciju kasnije." Nemojte. Kazne za nepostojanje fiskalnih računa počinju od 50.000 RSD i idu do 2.000.000 RSD. Za ponovljene prekršaje, mogu zatvoriti biznis do 60 dana.
„Moj programer će napraviti prilagođeno rešenje." Pravljenje PFR-usklađenog fiskalnog sistema od nule je složeno i zahteva sertifikaciju. Koristite postojeće sertifikovano rešenje.
„Prodajem samo online, ne treba mi fiskalni račun." Pogrešno. Online prodaje zahtevaju fiskalne račune isto kao i prodaje u prodavnici.
„Moj računovođa se time bavi." Računovođa se bavi poreskim prijavama, ali fiskalni računi moraju da se generišu u trenutku prodaje, u realnom vremenu.
Lak put
Ako koristite platni gateway koji podržava automatsku fiskalizaciju, ceo proces je nevidljiv za vas. Povežete plaćanja — računi se automatski izdaju — računovođa dobija čiste podatke na kraju meseca.
U Polako Finance, svako online plaćanje generiše fiskalni račun registrovan u Poreskoj upravi u realnom vremenu. Bez podešavanja V-PFR, bez registracije u SUF, bez ručnog generisanja računa. Uključeno je u integraciju plaćanja.
Ukratko
- eFiskalizacija je obavezna za sve prodaje u Srbiji, uključujući online
- Potrebni su vam PIB, poslovni račun i registrovan fiskalni uređaj
- Za online prodavnice virtuelni uređaj automatski generiše račune
- Kazne za nepoštovanje: 50.000 — 2.000.000 RSD
- Najlakši pristup: koristite platnog provajdera koji preuzima fiskalizaciju na sebe