Visa vs Mastercard vs DinaCard: koje kartice treba da prihvata vaša prodavnica?

Kupac stoji na vašem checkout-u. U novčaniku ima tri kartice: Visa, Mastercard i DinaCard. Koristiće onu koju vaš sajt prihvata. Ako prihvatate samo jednu — upravo ste izgubili dve trećine potencijalnih prodaja.

Ali da li zaista morate da podržite sve tri? U čemu je razlika? I da li je to bitno za vaš biznis?

Osnove

Sve tri rade isto: prebacuju novac sa računa kupca na vaš račun. Razlika je u tome ko upravlja mrežom, gde funkcioniše i koliko košta.

Visa — najveća kartična mreža na svetu. 4,4 milijarde kartica. Prihvata se u 200+ zemalja. U Srbiji, većina debitnih i kreditnih kartica je Visa.

Mastercard — druga po veličini mreža. 3,3 milijarde kartica. Slično prisustvo u Srbiji kao Visa.

DinaCard — nacionalna kartična šema Srbije, kojom upravlja NBS. Funkcioniše samo u zemlji — DinaCard ne možete koristiti u Francuskoj. Ali u Srbiji je svuda.

Za dete: Visa i Mastercard su kao međunarodne aviokompanije — lete svuda. DinaCard je kao lokalni autobus — vozi samo po tvom gradu, ali svi u gradu ga koriste.

Udeo na tržištu u Srbiji

Nema tačnih javnih podataka, ali slika je otprilike ovakva:

• Visa: ~45% kartica u opticaju
• Mastercard: ~35%
• DinaCard: ~20%

Međutim, DinaCard ima veći udeo u svakodnevnim transakcijama. Mnogi Srbi koriste DinaCard za svakodnevne kupovine (namirnice, komunalije) i Visa/Mastercard za veće ili međunarodne kupovine.

Ako prihvatate samo Visa i Mastercard — pokrivate ~80%. Dodajte DinaCard — pokrivate praktično sve.

Šta je bitno za prodavce

Obuhvat

Prihvatajte sve tri. Ovo je najvažniji zaključak. Svaki tip kartice koji ne prihvatate je kupac koji ne može da plati.

Troškovi obrade

DinaCard transakcije su obično jeftinije — nema međunarodne mrežne provizije. Interchange ostaje unutar srpskog bankarskog sistema.

Visa i Mastercard imaju sličnu strukturu cena — tačne stope zavise od ugovora sa ekvajrerom.

Brzina saldiranja

Saldiranje DinaCard može biti brže jer cela transakcija prolazi kroz NBS kliring. Visa i Mastercard idu kroz međunarodni kliring.

U praksi, razlika je mala — sve tri se saldiraju u roku od 1–7 radnih dana.

Bezbednost

Sve tri mreže podržavaju 3D Secure:

• Visa: Visa Secure
• Mastercard: Mastercard Identity Check
• DinaCard: DinaCard Secure (pokrenut 2025, EMVCo usklađen)

Za vas kao prodavca, 3D Secure radi isto — autentifikaciju obavlja banka kupca.

Međunarodni kupci

Ako prodajete kupcima van Srbije — potrebne su vam Visa i Mastercard. DinaCard tu ne pomaže.

Ako prodajete isključivo u Srbiji — sve tri su relevantne, a DinaCard je posebno važna za segment koji koristi domaće kartice.

Kako Polako Finance ovo rešava

Kad se integrišete sa Polako Finance, prihvatate sve tri kartične mreže kroz jednu integraciju. Jedan API poziv kreira platnu sesiju — kupac vidi dostupne kartice i bira koju želi.

Nisu potrebne posebne integracije za svaku mrežu. Jedna konekcija — sve kartice.

Ukratko

• Prihvatajte sve tri (Visa, Mastercard, DinaCard) — ne ostavljajte novac na stolu
• Visa + Mastercard pokrivaju ~80% srpskih kartica; DinaCard dopunjava do 100%
• DinaCard jeftinija za obradu i brže saldiranje, ali samo domaća
• 3D Secure radi na sve tri mreže
• Polako Finance obrađuje sve tri kroz jednu integraciju